Telefonanschluß beantragen

Sicher ist es niemandem erneut dass man sich einen Telefonanschluss auch bei einem anderen Anbieter sichern kann als der Telekom, die trotz des verlorenen Monopols immer noch sehr präsent war. Das ist heute längst nicht mehr so. Während es in der Vergangenheit sicher nichts Besonderes war, dass man noch einen Grund Anschluss der Telekom brauchte um den Internetzugang eines anderen Anbieters zu nutzen schwindet auch dieser Teil der Telekom Vormacht.

Für einen neuen Telefonanschluss bei einem anderen Anbieter beantragen möchte, kann vieles online beantragen sollte sich jedoch für den gesamten Ablauf einiges merken. Der Grund Anschluss eines Telekom Anschlusses braucht nicht gekündigt zu werden.

• Achtung: Nur wer Komplettpakete abgeschlossen hat muss die Komplettpakete! NICHT DEN ANSCHLUSS! kündigen. Dabei muss man den Brief mit der schriftlichen Kündigung spätestens drei Monate vor Vertragsende an die Telekom schicken. Damit der Brief nicht verloren geht mit dieser natürlich auf schließlich per Einschreiben und am Besten auch noch mit Rückschein verschickt.

• Vorsicht: Sollten Telekom Mitarbeiter nach der Kündigungsbestätigung noch einmal anrufen, kann ich nur empfehlen keine Gespräche mehr anzunehmen! Kann zwar nicht für alle sprechen, aber in meinem Fall wurde dieses Gespräch als Begründung bzw. Beweis angegeben, dass sich angeblich einen neuen Jahresvertrag mit der Telekom abgeschlossen hätte.

Wer bei so einem Wechsel auch noch seine Rufnummer mitnehmen möchte, was durchaus möglich ist, kann sich darauf einstellen dass die Bearbeitung der eigenen Umschaltung etwas länger dauert. Die Begründung lautet hier regelmäßig, dass es ein technisches Problem ist, für das man eben Zeit braucht. Allerdings bin ich sicherlich nicht die Einzige, die dahinter auch ein abstrafen der wechselwilligen Kunden sieht.

• Tipp: Wer bei seinen Internetanbieter einen Telefonanschluss online beantragen möchte, sollte sich die entsprechenden Antragsformulare aus dem Internet als Screenshots speichern bzw. gleich ausdrucken und aufheben.

Dies kann ggf. das einzige Beweisstück sein, falls es doch einmal zum Streit kommen sollte. Außerdem sollte man sich Vertragsunterlagen für Abschlüsse oder Vertragsänderungen auch bei einem telefonischen Abschluss grundsätzlich schriftlich zu schicken lassen und darauf bestehen, dass die Änderungen erst mit der Unterschrift wirksam werden. Wenn es um einen Telefonanschluss geht in die schwarzen Schafe schließlich nicht nur Rosa.